26 maart 2014 – De Nationale ombudsman constateert in zijn jaarverslag over 2013 ‘Persoonlijk… of niet? Digitaal… of niet?’ dat de overheid de dienstverlening niet op álle burgers afstemt. Daardoor dreigt een grote groep burgers de regie op het eigen leven te verliezen en ontstaat er een kloof tussen burgers die […]
